Пользовательское соглашение

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису — облачному ПО, помогающему подбирать товары из каталога компании Пользователя под спецификации тендеров. Доступ предоставляется на условиях платной подписки или платного пилота, либо в режиме бесплатного демо по запросу.

2. Регистрация и учётная запись

• Регистрация доступна совершеннолетним лицам и сотрудникам юридических лиц, действующим в их интересах.
• Пользователь обязуется указывать достоверные сведения и поддерживать их актуальность.
• Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность пароля. Все действия в учётной записи считаются совершёнными Пользователем.

3. Платный доступ

Стоимость подписки и пилота указана на странице «Цены». Оплата производится по счёту, выставленному Исполнителем. После получения оплаты Исполнитель формирует чек самозанятой через сервис «Мой налог» ФНС России и направляет его Пользователю на адрес, указанный при регистрации.

Доступ к платному функционалу активируется после поступления оплаты на счёт Исполнителя.

4. Права и обязанности Пользователя

• использовать Сервис в собственных рабочих целях;
• не передавать учётные данные третьим лицам и не предоставлять доступ сторонним организациям без письменного согласия Исполнителя;
• не использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц;
• не загружать в Сервис материалы, на которые у Пользователя нет законных прав;
• не предпринимать попыток обратной разработки, копирования или автоматического сбора данных Сервиса вне предусмотренных API.

5. Права и обязанности Исполнителя

• обеспечивать работоспособность Сервиса с уровнем доступности, ожидаемым для облачного B2B-ПО;
• сохранять конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• развивать функциональность Сервиса; вносить изменения в интерфейс и работу модулей с предварительным уведомлением Пользователя в случае существенных изменений;
• приостановить или ограничить доступ при нарушении Соглашения, просрочке оплаты или подозрительной активности.

6. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, исходный код, дизайн, тексты и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Данные, загружаемые Пользователем (каталоги, спецификации, документы), остаются собственностью Пользователя. Исполнитель использует их исключительно для оказания услуг и обезличенной аналитики качества работы Сервиса.

7. Ответственность и ограничения

Сервис предоставляется «как есть». Результаты ИИ-подбора носят рекомендательный характер; финальное решение принимает Пользователь. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные или сопутствующие убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.

Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку или пилот за последние шесть месяцев.

8. Прекращение доступа

Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи через support@tendorum.ru. Денежные средства за неиспользованный период подписки не возвращаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

9. Изменение Соглашения

Исполнитель вправе вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция публикуется по адресу tendorum.ru/terms. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с её условиями.

10. Применимое право и подсудность

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются в судах по месту нахождения Исполнителя — Санкт-Петербург.

11. Контакты

По любым вопросам, связанным с Соглашением и работой Сервиса — support@tendorum.ru.